一颗山楂引发的“头脑风暴
简单来说，颗引智能晾衣机的进步就是一个做减法的过程。 今年，山楂菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。据菜鸟大件物流内部人士透露，头脑今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。
配送速度、风暴商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。其中，颗引菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。截止2023年6月30日，山楂菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，山楂而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆
截止2023年6月30日，头脑菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，头脑而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。其中，风暴菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。
据菜鸟大件物流内部人士透露，颗引今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。 去年双11前夕，山楂菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。原因大致有二➤原本以实体店为主要销售渠道的欧美庭院用品行业，头脑因疫情冲击，不少门店开始转为线上，开辟新的增长点。 GoogleTrends数据显示，风暴近年消费者对赤土色（Terracotta，风暴+5.25%）、锈色（Rust，+4.61%）、玫瑰色（Rose，+11.59%）和苔藓绿色（MossGreen，+17.56%）的兴趣明显提升，暖色系成为流行主题色。依托亚马逊发展起来的致欧家居，颗引对市场上的休闲躺椅遮阳板进行结构创新，颗引满足了消费者躺卧休闲状态下对遮阳板无级调节的需求，从而提升该品类客户好评率40%。 人们也非常享受小范围的社交活动，山楂庭院派对、山楂庭院烧烤受到热烈追捧，庭院用品消费潜力也因此进一步释放，从而给不少企业带来了商机，纷纷涌入这一赛道。此外，头脑在美国和加拿大的园艺中心，千禧一代客户的人口统计数据增长了65%，Z世代人口增长了44%。 |
